今日河北邢台硕凯铸造报修说因为电脑损坏本来使用的金相分析软件、摄像头及金相显微镜无法使用。由于距离较远不方便现场维修，所以选择远程电话指导及远程控制安装。
首先远程控制安装软件，软件安装完成后发现报金相显微分析系统加密狗无法检测到怀疑加密狗损坏让客户把金相显微分析系统的加密狗快递到我公司由我公司售后工程师进行检查，检查后确定加密狗完好，然后再次远程控制发现对方软件有问题，更换新版金相显微分析系统软件后恢复正常
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